フードデリバリーで私が経験した失敗談です。すみません…
置き配なのに暗証番号が必要。配達員と客の双方が困る謎仕様
置き配指定だが、間違って暗証番号を口頭で伝える指定にアプリでお客さんがしてた、仕方なくインターホン押すが確実に変質者扱い(お客は配達員に会いたくないから置き配)で、「暗証番号お願いします!」と大声で伝えると「あ!○○○○です」この間10分ほど、アプリ改善してくれ。
キャンペーン目当てで20km遠征したら注文ゼロだった話
ロケットナウ地方拡大に伴うキャンペーン(4000円くらい)、を目当てに1時間かけて地方に出動したが、成果0だった件
酷かった、まだフーデリがよくわかっておらず、ロケットナウで指定の地方で〇件配達すると4000円報酬のようなキャンペーンがあり、ツーリング感覚で20キロ離れた町に行ったが、1時間経過しても無音、無味、無臭…スマホのアプリと私の労力が泣いた…あの一日は酷かった…ロケットナウ浸透率。
配達先マンション内が密閉されてて電波ヨワヨワでスマホがつながらず、配達完了できないパターン
多くの場合、置き配で配達完了するにはドア前に品を置いて写真を撮影して送信する必要があるが、私のスマホの電波が弱いのか、たまにマンションの共用部分が密閉されて、窓もない場合スマホの電波が弱く配達完了の送信ができず、途方に暮れることがある、あった。
大雨のどしゃ降りでアプリが「あなたは帰宅した方いい」とメッセージが来て帰宅した
信じられないくらいのどしゃ降りの雨が急に降ってきたとき、かなり面倒で帰るかと本気で考えていたら、ウーバーアプリが、「あなたは帰宅したほうがいい」と奇跡のタイミングでメッセージ飛ばしてきた…普通に帰宅した。
同店ダブルや複数配達の意味が分からず、真っ白になった件
最初のころ、同店ダブル(同じ店で2件分の品をもらう)の注文だと気づかずファーストフード店で1品だけもって楽勝とおもって配達しがた、1件目配達後にアプリが2件目行けとの指示…????マジで死んだ「2件目の品持ってきてねー!」と気づいて頭真っ白になった、1件目のお客さんに品の番号を焦りながら聞いて(完全に迷惑行為、あの時のお客さんすみませんでした。)、スマホの品番号を確認して、また店に戻って店員さんに白い目で見られて2件目に20分ほど遅れて配達した…あの時ほど焦ってたのは久しぶりだった。
他にも
夜はとにかく建物の名前が見えない、配達先でのアパートを探して迷ってると「それ俺だわ」と言う人が目当てのアパートと思しき建物からでてきた、注文者の名前もハンドルネームだったが「○○さんですか?」と聞くと、「多分そうだわ」…多分てなんだよ?確認しようがねーなこれ、一応どんな品を頼んだか確認できたので渡したが、あれは不安だったな…
原付二種で配達してるが、マップに従って高速道路に吸い込まれそうになった…あのまま行ってたら事故ってたかもしれん…
夜中の手渡し案件で誰も出てこない、電話しても出ない、メッセージ出しても返信がない夜中…仕方なくアプリに従いドア前に置いて完了したがよかったのか…あれ